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儿科人满为患 医患需要互相理解

2017-12-28 15:02:00| |记者: 许倩 刘思远 |来自: 常州新闻

摘要: 最近流感爆发,各大医院的儿科门、急诊都人满为患。长时间的等待让患儿、家长、医生都身心疲乏,这个时候真的非常需要双方相互理解。
        

  最近流感爆发,各大医院的儿科门、急诊都人满为患。长时间的等待让患儿、家长、医生都身心疲乏,这个时候真的非常需要双方相互理解。

  晚上九点,记者来到了市二院城中院区儿科急诊大厅。


  “我们急诊看了四百七十几号,急诊号是从凌晨(零点)开始挂,跟门诊号是两条线,看到四百七十几号,但是已经挂到八百九十号,看来今天都比前两天好一些的,前两天到这个时候都挂到九百多号了。”二院儿科急诊副主任医师孙红梅告诉记者。

  晚上九点十五分,叫号屏幕上显示的是475号。市民蒋先生给十一个月大的儿子挂到的是五百多号。

  “我是早上九点钟来的,还没轮到,怎么办呢?你说现在几点啦,现在九点多了,才到几号啊!”蒋先生抱怨道。

  同时,很多家长也会围在护士台向护士抱怨,但是护士也没有办法。

  二院儿科急诊副主任护师孙红梅对记者说:“每天我在这儿上班都听到好多好多抱怨,所以我们在这儿上班也不容易,没办法,不满的情绪都发泄在我们身上。”

  孙红梅说,急诊室每天都安排了三个医生,已经是满员状态。三个夜间诊室,一批批患儿和家长进进出出,记者目测了一下,平均五分钟进出一批。

  严明远,做儿科医生第五年,他说,今年冬天是他工作以来最忙的阶段。

  “还是有点累的,最近这两个月,吃不消,我们很多同事都生病了,下午三点半开始,要到十点,我现在看了差不多五十多个。”严明远说。

  此刻是晚上九点四十分,严明远的桌上放着外卖奶茶,还没拆封,标签显示点外卖的时间是19点09分。这是一个儿科医生的常态,旁边诊室里的同事们也如此。

  患儿家长徐先生对此深表理解:“人医生做了该做的,谁都承受不了,常州这么多人,外来人口比较多,每个医院都爆满,怪医生不能怪,学医学,特别是儿科,我们也看到,儿科学的人很少,儿科比较辛苦,而且看小孩任务重。”

  很多家长虽然有抱怨,但情绪也能很快过去。有位做外婆的老人,跟护士抱怨过以后,又对记者反复讲,自己刚刚因为心脏问题住院治疗后回家,看到孩子生病就急得不行,言下之意:自己刚才太激动了。

  家长们抱怨候诊时间太长,主要原因是跳号的人太多。

  “我六百号的在这儿等,还有十六号的人在看,既然能挂到十六号,肯定一早就来了,他看病一个小时都不能等吗,这个叫号,正常比如是叫三次,晚上就这么几十个人在等,叫号何必叫三次,不行赶紧过。”患儿家长对记者说。

  对于过号的处理,医院显然已经做了应对,急诊号过号顺延十位,以五分钟看一个患儿的速度计算,过号大概要等五十分钟,五十分钟的候诊时间在现在这种流感高发的阶段不算太长,所以很多家长宁愿选择姗姗来迟。而医院方面希望,与其让医生和其他患者延长等待时间,不如病人等医生,尽量不要过号,挂完号回家等待没有问题,但请估计好就诊时间,提早到医院。特殊时期缓解儿科就诊压力需要医院和患儿家长双方的努力。

  冬天,流感高发,雾霾,二胎压力,各种原因造成了现在全市儿科门诊和急诊人满为患,这不是一时半会能解决的。各大医院想尽办法应对,但效果还差强人意。这只能寄希望于医患之间彼此的体谅,理解和配合。医生体谅病人,病人体谅医生,病人与病人之间也要互相体谅。好,社会写真正在播出,一小段广告后您还将看到以下内容。

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责编:徐姗  编辑:徐慧芳
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