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二手交易,新奇中透着一点“邪”

2018-12-4 10:30

摘要: 当许多人结束了“双十一”的疯狂买买买,下一步,也许就要发愁如何卖卖卖了。把手中的闲置物品利用起来,已经成了许多年轻人的生活新主张。通过网络交易平台,买卖大到座椅、电脑,小到肚脐贴、口红等闲置物品,年轻人们赋予了二手交易新的定义。不过在享受二手交易的便利和乐趣的同时,各种骗术也是层 ...
  当许多人结束了“双十一”的疯狂买买买,下一步,也许就要发愁如何卖卖卖了。把手中的闲置物品利用起来,已经成了许多年轻人的生活新主张。通过网络交易平台,买卖大到座椅、电脑,小到肚脐贴、口红等闲置物品,年轻人们赋予了二手交易新的定义。不过在享受二手交易的便利和乐趣的同时,各种骗术也是层出不穷。如何保障买卖双方的合法权益,仍是一个亟待解决的问题。

  二手新潮流

  胡颖只用368块钱便买下了那件心仪的儿童汽车座椅,这款德国产的座椅新品在商店要卖900多块。

  她买的是二手货,虽是二手,但卖家只用过几次,看上去跟新的没什么两样。胡颖一阵惊喜,通过网络二手交易平台,她一下子省了五百多块,这让她那因为“双十一”一口气花掉几千块钱的“小心脏”多少好受了一些。

  30岁的胡颖是位企业职员,她本不想再为 1岁的女儿花什么钱,毕竟她的衣服和玩具已经是笔大开销。有朋友建议她为孩子买汽车座椅,胡颖觉得用不了几次,还很占空间,一直没下手。但是前不久带着女儿出去玩了几次,途中看见了几次车祸,惨烈的现状让她心有余悸,这才下决心为女儿添置一件专门的汽车座椅。

  实际上,从去年开始,胡颖就喜欢上了在网上淘二手。去年冬天因为感觉肚子寒冷,胡颖想买一些肚脐暖暖贴,一些质量好的肚脐贴一包三片就要二十几块。胡颖在网络二手交易平台上搜索,发现有人转让,东西的质量没有问题,只是一个月后过期。卖家提出可以免费,只是买家要自掏邮费,另外再付一点点虚拟货币即可。胡颖账号里正好有几百块虚拟货币,反正自己也没什么用处,便马上和卖家联系。几天后,一个快件从河北邢台寄到常州,正是胡颖要的肚脐贴。

  淘过几次二手货后,胡颖也自己当起了卖家。一次,她把自己的一个红色双肩包挂到网络平台上出手,这件女包买时花了300多,胡颖用了没几个月,因为没了新鲜感,又觉得颜色太艳,便闲置起来。她正要在网上卖,妈妈过来劝阻,“这么新的包,怎么没用几回就卖了?!这么败家啊!”胡颖拉开一个柜子,里面全是大大小小的包,“放在这里闲着,自己不用又不卖,才是败家!”之后,她以7折的价格卖给了四川的一位女大学生。

  网上淘二手并不是女孩的专利。朱辉是个乒乓球爱好者,他经朋友介绍,在网络二手平台上淘到了便宜的球拍,一对半新的红双喜拍子才花了30块钱,卖家还另送了一盒新球。不过最让朱辉兴奋的不是“买”,而是“卖”。他的父亲因为身体不好戒了酒,家里留下了几箱红、白酒没人喝,放在房间家人看了心烦,塞在柜子里占空间,可扔掉又觉得可惜,怎么办?朱辉试着在网络二手平台上转手,没想到当晚就有买家询价。后来,一位常州买家上门自提了这件酒。眼看家里的闲置品有了价值,朱辉有些着迷,他翻箱倒柜,碰到旧东西就拿出来问父母,“这东西没用吧?把它卖了怎么样?”


  二手“小确幸”

  让朱辉喜欢上二手的,除了让闲置物品重新发挥作用,还有淘二手过程中的种种想不到和“小确幸”。

  一次,退休多年的母亲突发奇想,说是要重新拾起多年未做的裁缝活,要为家里的沙发桌子做外套。问题是,家里连最基本的工具缝纫机都没有。朱辉在网上看了一圈,如今新式的缝纫机倒是方便,价钱也不是很贵,但母亲看后直摇头,“不会用,做出来的效果也未必有老机器好。”这让朱辉有些为难,上哪里去买老式缝纫机呢?

  在他最常用的网络二手平台上,老式缝纫机倒是有,但是要么太旧,要么不是常州的不便邮寄。他换了另一家二手平台,终于发现一位常州花园新村附近的卖家。这台机器看上去有些老旧,不过零部件都没问题,关键是可以次日上门自提。

  第二天,朱辉带着母亲驾车到了花园,七曲八弯地才找到卖家地址,这才发现,原来卖家卖掉了自己的老房子,里面的各种旧物件不少,缝纫机就是其中之一。卖家是位四十来岁的中年人,巧的是和朱辉都是干工程的,又是老乡,两人干脆在老房子里聊了起来。

  末了,朱辉要付钱搬机器离开,卖家挥挥手,“要什么钱?!免费,送你们了!”朱辉硬是要付钱,卖家始终不收,“就几十块钱的事,算啦算啦,就当交个朋友了。”就这样,网上说好的60块钱的老缝纫机,被免费搬了回来。

  更让人想不到的是,据某网络二手平台数据,2017年成交量最大的闲置物品之一,竟是口红,年交易量超过百万支,平台甚至列出了六大爆款二手口红名单。

  徐晓菲是位今年刚毕业的年轻的人力资源工作者,也是一位二手口红卖家。“一冲动在网上买了好几支,但是回来试了发现颜色不是太合适,就想转掉。”这些全新的或是仅被试色一两次的口红,最终大多被以五六折的价格转手。有的人担心这种亲密接触皮肤的物品的安全性,但事实是,徐晓菲已经顺利转掉了自己的五六支口红,而且网络二手平台上每天都有卖家发布口红转让信息。“估计她们买回去应该是割掉一点再用,我自己也是这么做的。”有一次,徐晓菲发现了一只已经断货的口红有二手转让,尽管卖家已经试用了一次,但徐晓菲在犹豫后还是买了下来,“颜色太喜欢了,已经很难买到了。”

  还有人在二手平台上以物换物。徐晓菲的一位大学学妹,便用自己的一件七八成新的外套,换了一件风衣。对方还看中了她的一件牛仔短裤,请求附赠,这位学妹也索性赠送了出去。

  网上淘二手时还会碰到亲自当卖家的明星们。就在最近,湖南卫视女主持人沈梦辰在微博自曝,她在某网络二手平台的一次交易中,被不良买家以扫码为名骗走了3000块。网友们连忙到该账号围观,才发现这位知名主持人早已开通了二手转让账户,而且已经成功转手了自己的二手衣服、女包、鞋子和化妆品等,达60多件,其中不少还是她在录制节目时用过的。

  二手平台上无奇不有。高考状元笔记、《功夫熊猫3》手稿原图、郑爽骑过的自行车、COSPLAY服装……这些都是被挂在平台上的二手物品。这里甚至还有代叫起床、情话传递、塔罗牌占卜、代养宠物等奇葩的技能服务,技能发布者利用自己的技能和时间换取价值。

  近几年,网络二手交易平台发展迅速。据统计,仅2016年,某交易平台用户成交单量突破1500万,成交金额总额突破70亿元。而另一个新兴的二手交易平台,上线几个月后,日用户便以月均200%的速度增长。

  与传统的二手交易市场不同,这种在网络时代背景下的二手交易,多以电子产品、服装化妆品、母婴用品等物品为主,而玩家则以90后为主。据某网络二手平台数据显示,其用户中90后占52.37%,80后占33.52。与此同时,用户中男女比例基本各占一半,这显示出在淘二手方面,男用户的兴趣并不比女用户低。

  二手有点“邪”

  不过,并不是每一次的淘二手经历都是愉快的。

  有一次,朱辉在网络二手平台上买了一套灯具,因为着急用,他叮嘱卖家,一定要发顺丰。但等到次日卖家发货后才被告知,发的是普通快递。那几天正是“双十一”前后,朱辉担心不能按时收货,便和卖家在网上吵了一顿。他指责卖家不按事先约定选择快递,对方则推脱称双方并未明确约定快递。在朱辉看来,卖家是为了节省运费而选择了普通快递。他找来当时的聊天记录为证,但对方仍然顾左右而言他。好在朱辉在次日拿到了东西,也并未影响使用,他便作罢。只是收货后他迟迟未点击“确认收货”按钮,让卖家担心了好几天。他是故意这么做的,以惩罚卖家的不守信用。

  事实上,在这次的淘二手经历中,朱辉也有一个失误。他急于联系卖家确认物品状况,在平台内联系无果的情况下,朱辉加了卖家微信,之后所有的交易信息都是在微信对话中完成的。这是网络二手交易的大忌。主持人沈梦辰被骗3000块,主因也是她急于成交,被买家诱骗,扫取了对方提供的交易平台之外的二维码。对于交易纠纷,目前几大网络二手平台的处理,都需要提供交易聊天记录,而平台之外的聊天记录,平台几乎是不认可的。

  即便是在平台转让二手货,也有潜在的风险。一位卖家将自己的苹果6S转手,对方收货后提出要试用后再确认付款。考虑自己的手机并无硬件问题,买家同意了这个要求。但没想到的是,几天后,卖家收到了平台发来的退款申请。原因是买家对手机质量提出了异议,认为手机无法激活、屏幕有亮点、外壳有裂纹,与卖家描述不符。卖家被弄得一头雾水,明明是完好的手机,怎么突然就坏了?并申请平台介入,但最终被要求退货退款。等卖家拿到了退货,才发现自己那部手机早被掉包。但因为不能提供有利证据,卖家只能自己吃了哑巴亏。

  这就是网络二手交易中被称为“掉包党”的欺诈手段。

  还有一些买家,会被一些卖家的“真诚”欺骗。一些买家淘二手时为了图便宜,往往喜欢找到对产品性能尤其是价格不甚了解的“小白”,从而以低价入手二手货。一些不法卖家正好利用了这种心理,描述自己的物品时动辄以“我也不大懂,买来就是这样,从来没动过”自称。有买家就这样上了“小白”的当,入手了一台苹果电脑,等到收货时才发现,机器的许多部件都被动过,连屏幕也不是原装的。当买家与卖家理论时,对方则一再以“自己什么也不懂,买来就这样”来搪塞。即便最终申请平台介入,因为卖家始终表示“自己对产品不了解”,对产品的硬件也未做太多描述,因此,平台的判定都会倾向于卖家,买家很难申请退款成功。

  加入网络二手交易的人越多,鱼龙混杂的现象也越多。但这并不妨碍在网络时代闲置资源再利用的消费观念逐渐普及。不过为了确保权益,交易时不仅要擦亮眼睛,更需要相关法规的监督管理。

  (记者 刘进)

  相关链接:

  江浙沪是二手交易集中地

  据《2016分享经济发展报告》,2016年中国闲置市场规模达4000亿元。网络巨头纷纷入局二手市场,闲鱼、转转、爱回收、京东优品等平台把二手交易视为新的增长点。 “90后”“95后”是二手交易主力。

  据大数据显示,二手交易量、交易额最高主要集中在一线城市和江浙沪地区。其中以北京、深圳、广州、上海、苏州为交易量及交易额前五名。

  据《2017年中国分享经济趋势报告》数据显示,手机依然是二手交易最热门的品类,占比17.5%,服装化妆品鞋帽占比14.63%、数码占比10.7%,地位稳固。艺术古玩、宠物为单价最高的物品,票务卡券、数码3C是最保值的物品。

  二手交易防骗小提示

  一些二手商家冒充个人用户,拿残次品冒充自己用的好产品,让你以为捡到宝贝了。

  应对方法:进入对方个人首页,这类骗子会在很多城市发布信息,每天会发很多同类商品信息。再就是进入首页后查看“评价”,这是一个很重要的参考。

  一些不良买家收货后要求退货,对原来物品进行掉包,以次充好。

  应对方法:卖家在卖东西时贴上一次性贴纸,在贴纸上签名或者写上揭掉/撕毁概不接受退货,并留下细节图片作为证据。

  一些骗子专门骗取比较谨慎的人,要求货到付款。他们把产品包装好,然后发给你,让你货到付款,一般快递送来时,只是简单的检查外观,就把钱付掉了。等你发现产品有问题,你的钱已经转到骗子手里。当你从快递公司查询骗子信息时,根本查不到!

  应对方法:购买二手产品时,特别是数码产品一定不要货到付款!

  还有一些不法分子通过在二手平台上挂售二手物品,与买家使用qq、微信等平台外聊天软件进行联系,用低价诱惑买家不走平台交易,以发送支付宝链接、微信转账等方式进行私下交易,后将买家拉黑断绝联系。

  应对方法:在进行网络交易时,对收到任何资金被冻结等内容的短信或邮件,一定要拨打官方电话进行核实;此外,不要轻易跳出原有的交易平台,如果对方要求线下或转移至其他平台交易,一定要警惕。

  外国的二手交易

  在欧美发达国家,二手物品交易基本上是80%的家庭常用的消费模式,尤其是在瑞典等发达国家,每家都会买卖二手物品,二手交易占GDP的10%以上。与国外二手闲置市场发展较为成熟相比,国内还处在消费者引导阶段。

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责编:王珊蓉  编辑:缪雯洁
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