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【新年新开局】春节后首个工作日:行政效能再提升 打造“全科全能”线下窗口

2019-2-11 20:37| |记者: 颜乃禾 袁岭 |来自: 常州新闻

摘要: 今年,常州将以“一网通办”为抓手,继续深化“放管服”改革,不断创优政务管理,努力在现有基础上实现更高层次的“网上办”和“不见面办”,让企业和群众办事像网购一样便捷。 ...
  今年,常州将以“一网通办”为抓手,继续深化“放管服”改革,不断创优政务管理,努力在现有基础上实现更高层次的“网上办”和“不见面办”,让企业和群众办事像网购一样便捷。


  市民卢秀芳计划三月份到香港游玩。在出入境服务大厅,她很快办好了一张往来港澳通行证。

  卢秀芳对记者说:“本来第一天上班是抱着试试看的心态来的,没想到十几分钟就把事情办的差不多了。”

  常州市公安局出入境管理部门全力推进“一站式”窗口服务建设,进一步扩大异地受理范围,缩短审批时限,去年共办理证件41.9万人次,同比上升12.6%。

  常州市公安局行政许可服务支队支队长李大杰说:“54个公安政务服务事项集中到市政务服务中心公安窗口办理,实现进一门、集中办、高效批,全市共有68个派出所可以办理常州居民首次出入境证件业务。”

  去年,常州持续深化“放管服”改革,大力推进“一网通办”,在全省率先实现工商登记和不动产登记“一城通办”。政务服务中心通过“一体化”平台,全年共受理政务服务1000多万件,产生电子证照超281.5万份,权力事项入库完整率和累计有效办件数位列全省第二。

  常州市人社保障中心社保卡管理科工作人员夏鑫告诉记者:“新的一年,我们窗口将开启‘来能办、预约办、加班办’服务模式,窗口社保卡制卡周期将由原来的60个工作日缩短至10个工作日。”


  让事项集于“一门”、办事集于“一窗”、运行集于“一网”、服务集于“一号”。今年,市政务服务中心将着力配强窗口骨干,重点强化后台业务能力,拓展12345热线服务功能,让企业和群众办事像网购一样便捷。

  市政务服务管理办公室党组书记、主任黄田明表示,在乡镇街道一级,在村委社区一级,都要设立便民服务的点,让老百姓在家门口都能够办事,网上办、就近办、一窗办。

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责编:徐姗  编辑:言言
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