常州市城乡建设局公开承诺

满意建设
 
  一、简化流程,优化服务。依托城乡建设局网站和市“三合一”网络平台,提供网上申报、在线咨询、表格下载等服务,进一步优化“一次性”告之、“一站式”服务。省、市重点工程提前介入、跟踪服务、分类指导。
  二、强化责任,限时服务。严格履行本系统向社会公开限时服务的承诺,对燃气、自来水、排水、照明、道路等报修项目,限时完成;对申报企业资质等许可事项力争在承诺时限内提前办结。
  三、创新机制,协调服务。进一步强化建设工程网上远程评标和建筑市场信用体系建设,规范投标保证金的收缴和退还管理。建立和完善建筑市场监管信息平台,积极探索“两场联动”新机制,开展建设工程招投标服务新模式试点,逐步实现“今天的现场行为决定明天的市场准入”的目标。
  四、严格监管,规范服务。大力推进政务公示制、社会评议制、民主监督制和责任追究制。深化城建服务热线全天候服务机制,不断完善经常性意见建议收集、整改和信息反馈机制。