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[我要曝光] 常州湖塘红星美凯龙德国唯宝店销售劣质问题马桶!财智国际店大欺客!

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发表于 2017-6-20 16:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
德国唯宝!劣质马桶!财智国际!店大欺客!!!
千万不要被一些打着洋品牌旗号,挂羊头卖狗肉的不良商家所忽悠!财智国际可能是目前常州市场做国际品牌卫浴最大的经销商了,可他们家的产品质量和售后服务态度实在不敢令人恭维!尽请广大消费者擦亮眼睛!理性选择!切勿上当!不要做我们这样人傻钱不多,打肿脸充胖子的傻瓜蛋!
事情的起因是这样的:
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然而气人的事情发生了,十天过去了,并没有任何人联系我告知处理情况,我打电话问店长,店长问我你要装马桶?(根本不知道这个情况),我解释半天,回复我还需了解情况,了解之后答复我。可能是唯宝马桶生意太好或者嫌我马桶买的便宜,一下午都没给我答复。
6/16我就赶到湖塘红星美凯龙唯宝店里,协同红星售后经理跟唯宝女老总协商,初步处理结果:1、周日派新来的技术专家把马桶拆开来试验(还不死心),确认究竟是管道还是马桶问题。2、如确认为马桶问题需要退货,因洗脸柜和台面已按台盆尺寸开好孔,则附送的台盆不退,或者马桶+台盆+台面一起退,台面损失由唯宝承担。女老总明确表示台盆不用退,光退马桶就行。(事后,该老总不承认说过这话。)
6/17周日,技术专家上门拆下马桶,反复试验仍旧冲不干净,确认是马桶问题,非管道问题(专家和我都拍了视频),并和售后经理沟通之后将两个马桶带回。然后又一个销售经理打电话告知盆一起带回去或者以1500元一个卖给我(丫的,马桶不要,台盆也要宰我一刀),我当场表示拒绝,也不同意将台盆带回。
6/18日,我再次赶到店里进行协商要求退货退款,并提出两个方案:1、马桶+台盆全部退掉,由唯宝承担已开好孔的台面损失;2、马桶退掉,全额退款,留下台盆,不承担台盆费用,因为本身台盆是附赠的,现在是马桶发生质量问题导致的退货,我台面都已开好尺寸。女老总态度强硬,表示不接收方案,并指出冲不干净是唯宝马桶的设计和冲水方式,仍旧不承认质量问题,并且表示其他品牌的马桶都会有回水反冲现象(自己产品质量低劣,也别拖上别人呀!人家TOTO、科勒、乐家可不会承认的你丫的说法!)
我反问她“马桶冲不干净不是质量问题的话,难道是设计出来就是这样的对吧?这个就是德国唯宝马桶的品牌和特色对吧?唯宝的马桶就是冲不干净的对吧?我们所有客户都要接受和理解冲不干净这个事实对吧??叶姓老总沉默不答。。。。
随后,叶姓老总表示,不能以现场这样冲这个标准来衡量,我反问她:那消费者买马桶回家,不在家里冲要在什么地方冲呢?难道要按在唯宝马桶实验室的标准冲?叶姓老总继续沉默不答。。。。
最后,老总又讲,也不能把果粒橙放里面冲,我就呵呵了!我反问道:连果粒橙都冲不干净,难道还能指望冲干净便便??难道还要指定马桶使用者只能拉干的便便不能拉稀?每天只能吃些干的,不能喝稀的,不然拉稀冲不干净的?老总仍然沉默不答。。。。
对于我提出的两个退货方案,老总明确表示拒绝!她表示要么就是全部退掉,我台面造成的损失不关他们屁事!要么就是将2个台盆卖给我1500/个,宰我3000再说!第二次协商未果,但红星售后经理表示会让卖场领导和唯宝负责人再沟通,等星期一下午给我答复。然而星期一等来的答复是建议通过消协或者工商来处理,他们红星美凯龙对于财智国际这样的大经销商也无能为力。。。
那么,请各位懂的给我指点:
1、唯宝马桶冲不干净是否为质量问题?还是德国唯宝的品牌和特色?为什么两个马桶都冲不干净被我碰到了,是否有可能是国内代工的假货?(我已拨打12315投诉举报,接下来由店方举证不是假的,是正宗进口的德国货)
2、消费者权益保护法中,对于因产品质量问题退货所造成的财产损失(开孔台面损失),是不是由过错方承担?麻烦懂法律的朋友指点下。
3、最后,温馨提示:准备买德国唯宝的恐怕得做好接受唯宝马桶特有冲水方式的心理准备了,唯宝老总再三强调:冲不干净是冲水方式问题,是正常的,绝不是质量问题,只能无语呵呵哒!!!
发表于 2017-6-20 16:45 | 显示全部楼层
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发表于 2017-12-3 21:14 | 显示全部楼层
写的好,就是欺诈我们老百姓,不然无良商家怎么赚钱
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发表于 2017-12-3 21:16 | 显示全部楼层
马桶不好,要郁闷死
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