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[中吴城事] “港华蓝”春节跃动龙城,服务了市区66万燃气客户,保证了千家万户的安全

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发表于 2019-2-10 21:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

“有什么好吃的,一上午忙得有点饿了。” 年初五中午12点多,倪燕军回到港华燃气勤业维修点笑嘻嘻地问同事。

这个春节,小倪作为港华的维修人员只被排到休息一天。特别是从年初三起,如约而至的雨雪天气使日常维修明显增加。年初三早上7点多,他告别不满周岁的孩子,早早到单位为一天的工作做准备。不一会儿,就接到一张勤业新村的维修单,老人一早起来打算忙活中午孩子们回家的团圆饭,谁知燃气灶就是打不着火。在路上小倪就估摸是电池没电了,上门查看不出所料,换个电池就好了。刚刚不知所措的老夫妻看到小倪点燃的蓝色火焰,绷紧的脸马上舒展了,“孩子们一会儿都要回来吃饭的。”

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在回维修点的路上,小倪的电话又响起来了,一客户年前买的热水器没安装,不巧的是这几天家里的旧热水器罢工,只能试着问问港华能否帮忙。热水器安装涉及水管、气管,还有烟道管等,零配件比较多,小倪这一趟连来连去忙了两个多小时。

之后,小倪又马不停蹄地完成了3户燃气维修任务,回到维修点已经快过饭点了,还好同事们还在等着他一起吃午饭,心里暖暖的。

春节期间,常州港华燃气的客户热线、运行调度、天然气场站、管网巡检、燃气维修、抄表服务、应急抢修、业务办理等岗位的工作人员都轮班守岗,为市区66万燃气客户服务。节日期间,他们共接到客户咨询403个,完成民用客户维修378起,工商客户维修28起,以及临时抢修任务9起,春节穿梭在龙城大街小巷的“港华蓝”,保证了清澈蓝焰在千家万户欢快、安全地跃动。

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