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沃尔沃4s店都是这样店大欺客吗?交了2万定金,网上负面很多想退款遭拒

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发表于 2019-6-12 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  19年06月04号在常州富豪沃尔沃4s店购车,交了2万定金,晚上回家发现网上对该车负面信息很多(主要是该品牌投诉率很高,发动机噪音偏大,小毛病比较多),故第二天申请退款,4s店以交了“定金"为由,不退。
  后来我查询了,如果是定金,从法律上讲确实是不退的。
  针对我们当时签合同不知情,销售人员也没有强调是定金的定,不能退的情况下,法律层面能不能维护我们消费者权益
  也尝试和常州富豪4s店协商解决,也愿意给他们4s店带来不便,折点款,4s店坚决不退,很强硬,交定金前态度很好,交了之后解决问题爱搭不搭,也不帮助客户想办法解决,打了沃尔沃4s店总部电话,表达同4s店差不多,不知道沃尔沃厂家,有没有把消费者当回事,这次不购买,以后品质好了,还是我有成为客户可能,为什么通过这种方式,让客户心不甘情不愿购买,现在真心不想要当时订的沃尔沃s90,又不甘心2万元就这么打水漂,请高手指点。

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发表于 2019-6-12 21:42 | 显示全部楼层
一般定金确实不退
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发表于 2019-6-12 21:43 | 显示全部楼层
我觉得沃尔沃蛮好的,网上总归有说好有说坏的,为了这个就退款?
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发表于 2019-6-12 23:56 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-13 07:29 来自手机客户端 | 显示全部楼层
负面的总会有
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发表于 2019-6-13 07:35 来自手机客户端 | 显示全部楼层
看看
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