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[中吴城事] 每个月不知不觉被扣钱?快去查查你的支付宝、微信

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发表于 2020-6-29 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在许多视频、音乐等APP
都有会员充值服务
其中不少是"自动续费"
有时候时间长了就忘了
也有的"隐藏得太深"
"被动"就缴了费......
▶案例
网友张先生就经历过这么一件事。他下载了一款游戏,软件提示可以免费试玩7天,但实际体验后,张先生觉得没那么好玩,就干脆删了这个APP,但隐藏的“自动续费”协议实际已经生效。因为张先生有多个VIP会员,一时也没注意到底是哪一个在扣费,于是之后被扣了好几个月的VIP费用。

                               
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自动续费如何关闭呢?
像张先生那种,自己也搞不清是哪个APP在扣款的,该如何取消呢?一般来说,可以分别从支付宝、微信和App store来进行自查。
支付宝
进入个人页→点击右上方【设置】→进入【支付设置】→就能看到【免密支付/自动扣款】一栏了。

                               
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微信
打开微信APP右侧的“我”— 支付 — 右上角的(···) — 扣费服务,然后就可以选择要关闭的”自动续费“服务了。

                               
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AppStore
苹果用户可以点击设置-ITunes Store与App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 订阅。

                               
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大家赶紧
通过上面三个方法自查一下!

                               
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此外不少网友也提出
收费方也应该改善用户体验
比如下面几种改良方法
就可以避免错误收费:
1. 弹窗提示
首先,在APP付费时可以用弹窗提示自动续费的真实含义,并且给出关闭这项功能的入口,让用户有充分知情权。

                               
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2. 扣费提醒
在每次扣费之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小红点等方式,告知用户即将被扣费。

                               
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3. 30 天未登录的,提醒用户取订
软件公司检测到用户 30 天以上未登录,及时通知用户取消自动付费避免损失。

发表于 2020-6-29 23:33 来自手机客户端 | 显示全部楼层
是要好好检查一下~
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