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[中吴城事] 党群微家服务站,居民家门口的温馨客栈!把支部建在网格上,打通服务群众的最后一米

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发表于 2020-8-6 07:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何更好地听民意、解民忧、暖民心,天宁区茶山街道勤丰村积极探索,把支部建在网格上,把党群微家服务站设在了居民的家门口,打通服务群众的最后一米,走出了一条由党建引领,自治、法治、德治相结合的社会治理新路子。

    “村里面有什么工作做得不到位,有什么不对的地方,大家尽管吐槽。”

                               
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    8月2号下午两点,在位于天宁区茶山街道勤丰村杨家花园的门党群微家服务站内,村民、党员、社区民警、网格员正围坐在一起,村民们轮流进行发言,有的村民是对小区建设提出意见和建议,有的则是遇到了困难希望得到帮助,还有的村民希望村里出面来调解矛盾纠纷等等。大家你一言我一语,无论是家长里短还是大事小情,在这里都可以畅所欲言。

                               
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     村民们提出的这些意见、建议和问题,比较简单的大家在现场通过集体讨论,第一时间就能解决。对于一些“疑难杂症”,网格员记录下来之后会汇总到村委,村委再联合相关部门进行专题讨论,在短时间内给村民一个满意的答复。小事不出门,大事不出村,家门口有了这样一个“议事厅”,大家有地方倾诉并能得到及时地回应;大伙儿群策群力,充分参与小区自治,实实在在解决问题。

                               
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    “村的领导干部直接到家门口来,找我们商议,党群干部下到基层给我们解决实际困难。”

    村民宋建新在杨家花园里开了一个便利店,由于杨家花园地势较低,以前每年一到梅雨季节,宋建新都是提心吊胆、如坐针毡。

    “我这里用常州话讲是个‘锅底塘’,一到下雨天就担心家里水淹。2015年的时候水发得特别大,淹得一塌糊涂,家里的冰柜像船一样在水里摇摆,一点办法都没有。”

                               
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    为此,宋建新不止一次地向村委反映这个情况,但是由于勤丰村三面环河的地理环境,一时间村委也想不到好的办法,每次淹水时,村里只能弄一些沙包帮着挡一挡,找几辆消防车抽一抽水,应一应急。

    “只能走上门跟村民打声招呼,真的没办法,现状摆在那里,治标不治本。”勤丰村党总支书记王荣庆无奈地说。

                               
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    以前是自己一个人想办法,现在大家伙儿一起帮着出主意。杨家花园党群微家服务站成立之后,宋建新在一次会议中再一次提出了这个老大难问题,引起了在场村民的共鸣,大家纷纷出谋划策,发挥集体智慧,提出了一系列的意见和建议。结合村民们提供的线索,村委也下决心要彻底解决这个问题,经过多次现场走访,最终确定了整治方案。

                               
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    “重新铺设管道,将水进行截流和分流,排入蓄水池;增加了六台抽水泵,确保河内的蓄水迅速打出去。”

     除此以外,一到梅雨季节,村委还会安排工作人员进行巡查,及时排除相关隐患,抽水泵站也有专人进行24小时值守,尽量让村民少淹水、不淹水。

                               
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    宋建新说:“今年这么长的梅雨季节,水基本上没到家里面来过,老百姓确实很满意,给我们带来了真真正正的好处。”

    村民们得到的实实在在的好处,离不开勤丰村委务实惠民的举措。2017年6月,勤丰村成立了包括杨家花园在内的四个党群微家服务站,实行“五微服务”体系,即上好微党课、开展微服务、推行微议事、实现微治理、兑现微承诺。针对村民关心的热点、难点问题,商议解决的途径和办法,实现村民的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督,真正做到民事民议民受益。

                               
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   勤丰村党总支书记王荣庆表示:“老百姓大事小事不要出门,相当于在家门口就把事情办了。家里如果有下水道疏通、电器不好的情况,我们义务上门服务。存在邻里纠纷、矛盾等问题,我们有网格员和支部书记及时上门进行调解。除此以外,我们还有1200平方米的养老服务站点,各个村也都有小范围的活动场地。”

                               
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   村民叶华新每天下午都会到村委免费提供的乒乓球室打球,从家里到活动场地,距离不到20米,非常方便。

   “有的人一两分钟,有的人三四分钟就到了,打打球聊聊天,不仅对身体有好处,还能让我们这些老年人老有所乐。”

                               
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   同时,村委发挥党建引领和党员的先锋模范作用,把支部建在网格上,一个网格就是一个支部,将主题教育与社区治理相结合,党员群众坐在一起共同学习、促膝谈心,面对面解决问题,将群众的“关键小事”放在心上,打通服务居民的“神经末梢”,将群众评价作为检验主题教育成效的重要标尺。

    勤丰村妇联主席、网格员顾亚芳说:“解决问题的方式多了,效率高了,我身上的担子也明显减轻了,老百姓也非常认可。”

    勤丰村党总支书记王荣庆表示:“以村委为党群服务中心,一个中心四个服务站,把服务进行纵向地延伸,目的就是要便民、利民、暖心,提高老百姓的幸福指数和满意度。”
发表于 2020-8-6 13:10 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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