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[中吴城事] 事发常州:又一家影楼跑路,预付式消费坑“妈”!

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发表于 2020-10-15 15:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着生活水平的提高,越来越多的人想通过拍照留住时间的美好,尤其是刚刚为人父母,更是舍得为孩子定制成长照,但是最近一些宝妈发现,在武进U+孕婴摄影店充值后,照片还没拍完,店却人去楼空了。

                               
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消费者  胡叶:对充值的人你至少应该有个交代吧,如果你是搬店了,也应该跟我们说一下,新店改地址了,那我们也可以接受或者换一个地方拍也行,你不能一声不响把店关了,然后联系不到呀。


                               
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宝妈们说,从8月份开始,她们就不时到武进万博生活广场四楼的这家U+孕婴摄影店查看情况,每次都是大门紧闭,店内的设施基本都搬空了,但是门前没有张贴任何通知,甚至对于她们这些预付充值的消费者,连一封道歉信都没有。


                               
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消费者  胡叶:(我是)2018年充的,去年我女儿生日的时候拍了一次。我女儿是10月底生日,今年10月初联系他的时候,两个客服微信号就已经联系不上了,卡里还有3000多元。
消费者  恽晓霜:我充了好几次的,第一次在月子里的时候充了2700多元吧。来到店里他又说,再加2200元,变成5000元,可以送所有的底。一共是拍了两次,一次使用了888元,只使用了1299元。反正剩下还有3000多元。


                               
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宝妈们充值的金额不等,多的卡里有三四千元,少的也有好几百元,更让她们无法接受的是,直到她们带着孩子前来拍照,才发现店已经关闭。而就在今年7月份的时候,这家影楼还在搞促销活动,忽悠消费者充值办卡。


                               
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消费者  恽晓霜:我们不是刚刚拍完照片,底片要过来了,然后他让我把照片发给他精修,后来我发给他精修,发现他怎么都不回复,我就奇怪。我有他们三个人的微信嘛,发现他们朋友圈全部停更了,是7月底的时候就停更了,我当时就觉得不对劲了。

消费者  戎亚平:你都要走了,你还去圈钱干嘛呢?



                               
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来维权的宝妈越来越多,大伙便建了个微信群,统计下来受害人有近百名,一些自认倒霉的受害人退了群,目前该维权群还有80多人。


                               
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消费者  戎亚平:群里目前有88个人。金额我统计了五十几个人。五十六个人的金额就高达了10万8千多吧。


                               
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宝妈们手机好友里武进U+孕婴摄影店员工的微信,很多已经注销,记者打通了一名宝妈摄影订单上的电话号码。


                               
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【电话采访】武进U+孕婴摄影店原员工:我已经走了一年,最近天天有人打电话给我,我也不知道是什么情况。
记者:那你是什么时候离职的?
武进U+孕婴摄影店原员工:去年10月份。
记者:那时候店里就有问题了吗?
武进U+孕婴摄影店原员工:我因为工作上跟这个老板并不是特别愉快,发生什么事情我都不知道。


                               
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这名员工给记者提供了武进U+孕婴摄影店负责人的电话号码,但是该号码已经注销。通过天眼查,记者发现,武进U+孕婴摄影店的法人代表叫侯兴钱,就在今年8月,新注册了一家钟楼区南大街七月摄影工作室。但是宝妈们说,她们按照地址去找过,并没有找到这家工作室。


                               
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消费者  戎亚平:找来找去找不到七月摄影。
消费者  胡  叶:我觉得他应该至少没有资格再开店了,因为他诚信上肯定是有问题的,而且工商部门也不应该给这种人在继续开店了。

                               
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大部分宝妈表示,她们是在武进红房子医院生产时,通过医院认识武进U+孕婴摄影店并充值的,其中一位宝妈还出示了医院与影楼的合作协议。随后,记者与一些宝妈来到武进红房子医院了解情况。


                               
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武进红房子医院工作人员我们也在找他,我们准备派人去找他,他们店面已经关掉了,现在手机上他也把我们都拉黑,而且是空号。


                               
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医院表示,之前确实与武进U+孕婴摄影店有合作,不少宝妈也因为影楼跑路找到医院,虽说这是消费者与影楼之间的纠纷,但是目前医院也在想办法减少宝妈们的损失。



                               
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武进红房子医院工作人员之前有很多宝妈,到他那边去拍照,充了六百的七百的,因为现金钱上我们是不能处理的。我们也找到相对应的影楼给他们去拍,他们想要的套餐,我们都解决了很多了。


                               
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之后,记者也将此事向区市场监管局进行了反映。据了解,近年来,预付式消费纠纷逐年上升,主要集中在健身、美容美发、影楼、教育培训等服务行业,由于法律法规空缺、监管不到位、信用体系不健全等原因,预付式消费纠纷的维权往往存在困境。

                               
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区市场监管局消费者权益保护中心、消费者协会主任  张荣富:我们市场监管局,目前涉及到有一部分预付卡的投诉,在三季度统计有将近150件,与去年同期相比,增长了1.6倍之多。消费者遇到这些情况一个可以向行政部门投诉举报,打12345电话,我们12345平台会将相关的职能部门投诉举报的情况,予以分送处理,或者遇到大的可以向机关提起仲裁,或者向司法机关起诉。

                               
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近年来,预付式消费已在美容美发、健身、餐饮、影楼、教育培训、商业零售等诸多行业广泛应用,发展迅速。经营者在锁定客户回笼资金,解决资金短缺的同时,也给消费者带来一定实惠和方便。但随之而来引发的消费纠纷一度成为投诉高发区和重灾区,尤其是商家收取预付款后倒闭或者“跑路”现象频发,引发群体投诉,退卡难、索赔难,成为影响社会和谐稳定的风险点。对于预付式消费纠纷,尤其是商家跑路造成恶劣影响的,呼吁有关部门应重拳出击,避免这些商家“换壳重生”,继续祸害下一批消费者。

来源:生活连线


发表于 2020-10-15 15:37 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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发表于 2020-10-15 19:32 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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发表于 2020-10-15 20:43 来自手机客户端 | 显示全部楼层
生活到处不易
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发表于 2020-10-16 14:45 | 显示全部楼层
诚信呢,骗子
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